Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij **Salon Joët**. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).  

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen.  

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:  
- **Naam en achternaam**  
- **E-mailadres**  
- **Telefoonnummer**  
- **Adresgegevens** (indien nodig voor facturatie)  
- **Afspraakgegevens (datum, type massage, voorkeuren, opmerkingen)**  
- **Betalingsgegevens** (via ons boekingssysteem)  
- **Eventuele gezondheidsinformatie** die je vrijwillig verstrekt (bijv. allergieën of blessures)  

3. Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij verkrijgen gegevens op de volgende manieren:  
- Wanneer je een afspraak maakt via Salonized (ons online boekingssysteem)  
- Wanneer je telefonisch, via WhatsApp of e-mail contact met ons opneemt  
- Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief  
- Wanneer je onze website bezoekt (via cookies, zie sectie 9)  

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:  
- Het verwerken van afspraken en reserveringen via Salonized
- Het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen  
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)**  
- Het afhandelen van betalingen (via het boekingssysteem)  
- Het naleven van wettelijke verplichtingen

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:  
- Afspraakgegevens: maximaal 2 jaar na je laatste bezoek  
- Factuur- en betalingsgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)  
- Marketinggegevens: tot je je afmeldt  

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:  
- Salonized – Voor het verwerken van boekingen en klantgegevens  
- Betalingsproviders (bijv. Mollie of Stripe) – Voor veilige betalingen  
- E-maildiensten (bijv. Mailchimp) – Voor het versturen van nieuwsbrieven (indien ingeschreven)  
- Google Analytics – Voor geanonimiseerde website-analyse  

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten, zodat jouw gegevens goed beschermd zijn.  

7. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:  
- SSL-versleuteling op onze website en boekingspagina  
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens  
- Regelmatige updates en beveiligingscontroles** van onze systemen  

8. Jouw rechten

 Je hebt het recht om:  
- Jouw gegevens in te zien  
- Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen marketing
- Jouw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener

Je kunt een verzoek indienen via info.salonj@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.  

9. Cookies

Wij gebruiken cookies om de website-ervaring te verbeteren:  
- Functionele cookies – Voor een goed werkende website  
- Analytische cookies – Voor website-analyse (Google Analytics zonder tracking)  
- Marketingcookies – Alleen met jouw toestemming  

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-essentiële cookies.  

10. Contactgegevens

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op:  

Salon Joët
Adres: Van dijklaan 11 F, 5581WG Waalre
Mail: info.salonj@gmail.com
Website: www.salonjoet.nl